Polityka prywatności

Ta polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieram w serwisie silentscale.pl, w jakim celu, jak długo je przechowuję i jakie prawa Ci przysługują.

Administrator danych

Natalia Budka – Silent Scale, NIP 9662208891, REGON 542249872, ul. Józefa Ignacego Kraszewskiego 22A/44, 15-025 Białystok. Kontakt w sprawie danych: nbudka.marketing@gmail.com.

Obowiązek informacyjny RODO

Dane przetwarzam zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):

• żeby odpowiedzieć na wiadomość, przygotować ofertę i przeprowadzić rozmowę przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• w moim prawnie uzasadnionym interesie: prowadzenie korespondencji, ocena, skąd przychodzą zapytania, oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• na podstawie Twojej zgody: analityka i pomiar skuteczności reklam (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiem na wiadomość ani nie umówię rozmowy. Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuję profilowania wywołującego skutki prawne.

Formularz kontaktowy i rezerwacja rozmowy

Z formularza otrzymuję: imię, adres e-mail, adres strony lub sklepu, wybraną usługę, przedział budżetu reklamowego, odpowiedź na pytanie, skąd o mnie wiesz, oraz treść wiadomości. Razem z nimi zapisuję informacje o źródle wizyty: parametry UTM, identyfikatory kliknięcia reklamy (gclid, fbclid) i stronę, na którą trafiłeś. Służą one do oceny, które kanały przynoszą zapytania, i do raportowania konwersji w systemach reklamowych.

Rozmowę na Google Meet możesz umówić przez kalendarz Cal.com. Cal.com przetwarza wtedy dane, które wpiszesz przy rezerwacji (imię, e-mail, termin, ewentualne notatki), i wysyła potwierdzenie z linkiem do spotkania.

Dane z formularza i rezerwacji przechowuję przez czas korespondencji i rozmów o współpracy. Jeśli do współpracy nie dojdzie, usuwam je najpóźniej po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu. Jeśli zawrzemy umowę, przechowuję je przez czas jej trwania i okres przedawnienia roszczeń oraz tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe.

Komu przekazuję dane

Korzystam z usług podmiotów, które przetwarzają dane w moim imieniu i tylko na moje polecenie:

• Cloudflare: hosting strony i obsługa formularza,
• Make (Celonis): automatyczne przekazanie zgłoszenia z formularza,
• Google: arkusz ze zgłoszeniami, poczta e-mail i spotkania w Google Meet,
• Cal.com: kalendarz rezerwacji rozmów,
• po Twojej zgodzie: Google (Tag Manager, Analytics, Ads) i Meta (Facebook, Instagram), opisane niżej.

Dane mogą otrzymać także organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy. Nie sprzedaję danych.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona zapisuje w Twojej przeglądarce Twoją decyzję w oknie zgód (w pamięci lokalnej przeglądarki, pod nazwą ss-consent), żeby nie pytać przy każdej wizycie. To jest niezbędne do działania okna zgód.

Narzędzia analityczne i reklamowe uruchamiają się tylko po Twojej zgodzie (Google Consent Mode v2):

• Analityczne: Google Analytics 4 przez Google Tag Manager. Pokazują, które treści są czytane i skąd przychodzą odwiedzający.
• Marketingowe: Google Ads oraz piksel i Conversions API Meta. Mierzą skuteczność reklam, np. czy po kliknięciu reklamy ktoś wysłał formularz.

Bez zgody te narzędzia nie zapisują plików cookies. Zgodę zmienisz w każdej chwili: kliknij monetę w lewym dolnym rogu ekranu albo link „Ustawienia cookies” w stopce. Możesz też usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców (Google, Meta, Cloudflare, Cal.com) ma siedziby lub serwery w Stanach Zjednoczonych. Dane mogą trafiać poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework (w przypadku firm, które do niego przystąpiły) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Zmiany polityki

Gdy zmieni się sposób działania strony albo przepisy, zaktualizuję tę politykę. Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026 r.